服务支持

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服务流程

方案咨询

客户需求深度调研

规划设计

系统设计及仿真验证

设计制造

硬件制造与软件开发

安装调试

现场部署与工程项目管理

验收交付

客户验收与现场培训

售后服务

长期远程及现场技术支持

服务流程

01

电话技术咨询

极速响应客户服务需求，全力保障客户连续生产

02

远程技术支持

依托云平台，快速满足远程识别设备运行情况、报警分析与处理等需求

03

本地化技术支持

根据客户需求，指派工程师快速提供现场技术服务

04

定期预防性维护

责任工程师定期巡访及保养检查

05

技术交流培训体系

提供日常维护保养及常见问题及应急预案培训

06

质保期外长期服务

及时高效的有偿现场技术服务与软件升级支持